Сервис
Возврат и претензии
Если по заказу возник вопрос, фиксируем обращение и разбираем его по документам, счету и фактической поставке.
1
Найдите Cat. no.
Поиск по каталогу или быстрый ввод артикула.
2
Добавьте в корзину
Цена считается в RUB по курсу ЦБ РФ + 5%.
3
Скачайте счет
Email и ИНН или карточка организации.
Реселлер
Каталог не является официальным сайтом QIAGEN.
Оплата
100% оплата, частичная предоплата и отсрочка платежа.
Доставка
По РФ и СНГ с документами по заказу.
Когда обращаться
- Несоответствие артикула, количества или наименования.
- Вопрос по комплектности или сопроводительным документам.
- Повреждение упаковки при получении.
Что указать
- Номер счета или заявки.
- ИНН организации и контактный email.
- Описание ситуации и фотографии, если вопрос связан с упаковкой или получением.